Betingelser

Intet skib har samme størrelse. Desuden varierer vedligeholdelsestilstanden. Disse faktorer kan forårsage uventede overraskelser under placeringen af nye vinduer.

TOPwindows giver dig en pris for placering af vinduerne på forhånd. Dette giver kunden en sikkerhed for omkostningerne inden montering. For at beregne den rigtige pris antager TOPwindows, at de nye vinduer kan placeres på en enkel måde, og at forholdene på skibet er optimale, så service teknikerne kan starte ved ankomsten.

Afmontering af de gamle vinduer vil være dit ansvar, medmindre en anden løsning er aftalt på forhånd.

For at opnå et godt samarbejde har TOPwindows følgende betingelser:

Opmåling af vinduer

Den nøjagtige opmåling af vinduerne udføres af en tekniker fra TOPwindows TOPwindows giver 100% garanti for opmåling.
I nogle tilfælde kan digitale tegninger lavet i CAD leveres til os som erstatning. I dette tilfælde er målingen på stedet unødvendig, og vinduerne produceres i henhold til de digitale tegninger.

Demontering

Det er dit ansvar at fjerne de gamle vinduer og reparere de evt. Rustne og beskadigede overflader. Dette skal gøres inden placeringen af de nye vinduer. Bemærk, det er vigtigt, at nyligt påført maling er tørret og er hærdet inden placeringen af de nye vinduer. TOPwindows tager ikke ansvar for rust eller skader på maling.

Hvis TOPwindows skal fjerne og i nogle tilfælde gendanne vægge eller andre overflader vil dette medfører stigende omkostninger. Send billeder af opgaven på forhånd for at afklare situationen.

Montering

Installationen af de nye vinduer vil altid ske af TOPwindows service teknikere. TOPwindows giver en producentgaranti på 5 år efter montering af vinduerne.

Alle slags vinduer skal installeres på lige overflader (så ingen bøjninger). Dette gælder især for skydevinduer og hængslede vinduer. I tilfælde af det ikke er muligt bedes du ta dialogen med os på forhånd så vi sammen kan finde en løsning.

Indvendige vægge og andre overflader skal altid være lavet af et hårdt materiale og skal være et isolerende eller et ikke kulde ledende lag. På den måde er der større chance for succes.

I tilfælde af hældnings- eller tophængslede vinduer har hullets radius maksimalt 75. Disse vinduer installeres altid ved brug af silikonesæt.

Hængslede buede topvinduer er ikke mulige. Der er dog mulighed for justering. Ta venligst dialogen med os på forhånd, så forklarer vi mulighederne.

I tilfælde af dårlige overfalder til montering og hvis du beslutter ikke at forbedre forholdene på overfalden (selv når det er nødvendigt). Kan der opstå lækage.

Garanti & service

tilfælde af en defekt fra vores side, bedes du kontakte os straks ved hjælp af e-mail til vores service tekniker: service@topwindows.nl
Forklar dit problem tydeligt, og tilføj billeder af fejlen, så tager vores service tekniker fat om problemet.
TOPwindows går op i god service og bakker ikke ud for opgaven er løst vi lever op til vores garantier så du kan som kunde være sikker på du vil få fuld opmærksomhed også i tilfælde af evt. Fejl på vores produkter.
Kontakt os så vi kan finde en løsning

Vedligeholdelse af TOPwindows skibsvinduer

Vores vinduer kræver en lille løbende vedligeholdelse. Låse, fuger osv. Til skydevinduerne skal rengøres regelmæssigt for at forhindre lækage. Dette gælder også gummierne i de hængslede vinduer.

Levering

Vinduerne i TOPwindows produceres og leveres i henhold til leveringsbetingelserne for TOPwindows. Disse deponeres hos Kamer van Koophandel Noord-Nederland i Groningen dagen den 28. august 2012 med nummeret 20166203 og vil blive sendt til dig efter anmodning.